الإستبدال و الإرجاع

شروط الاستخدام

يتعهد العميل بتقديم معلومات صحيحة ليتواصل المتجر معه وتسليمه الطلب.

سوف يقوم متجر “شايبر” بشحن وارسال الطلب إلى العنوان الذي تم تزويدنا به، يستغرق الشحن من يوم إلى ثلاثة ايام عمل كحد اقصى على حسب عنوان السكن .

المنتجات التالفة:

يضمن متجر “شايبر” أن جميع المنتجات جديدة، غير مستعملة وغير تالفة، ومع ذلك لو تم وجود أي تلف في المنتج نرجو منك إبلاغنا خلال ثلاث ايام من استلام المنتج. سوف يقوم متجر “شايبر” باستبدال المنتج مع تحملنا لتكاليف الشحن.

الاستبدال والاسترجاع :

لحرصنا على تقديم افضل خدمة للعملاء، فإن جميع مشترياتك من متجر “شايبر” قابلة للاستبدال والاسترجاع خلال 30 يوم اذا كان هناك خطأ بالمقاس أو اللون.

كل ماعليك هو :

-التأكد من بقاء المنتج على حالته الاصلية.

التواصل معنا على رقمنا 21200898

شروط الاسترجاع والاستبدال :

1.سياسة الاستبدال والاسترجاع متاحة في متجر “شايبر” عندما يكون المنتج المرسول غير صحيح.

2.يتحمل المتجر تكاليف الشحن والاستبدال في حال وصول منتج خاطيء اليكم، او تالف. اما في حال رغبتكم بالاسترجاع أو الاستبدال لأي سبب آخر، فإن متجر “شايبر” فإن ذلك غير ممكن مراعاةً للإشتراطات الصحية للمنتج.

3.في حال حصول العميل على شحن/توصيل مجاني عند وجود عروض شحن/توصيل مجانية مؤقتة، ولم يستلم المنتجات ثم عادت إلينا ، فيحق لمتجر “شايبر” اعادة احتساب تكلفة الشحن/التوصيل المجانية

4.في حال عدم استلام العميل للطلب من شركة الشحن بعد مرور 7 أيام وكانت تكلفة الشحن مدفوعة، فإن الطلب يعود للمتجر وعليه يتم إعادة قيمة الطلب فقط دون قيمة الشحن، وفي حال رغب بإسترجاع الطلب فإنه يتحمل تكلفة الشحن مرة أخرى.